夕方にむちうち症の方から電話 - まつろむ先生の徒然日記

夕方にむちうち症の方から電話がありました。
いつもは少し聞いて、こちらの意見を言うのですが、今日はヒアリングの練習をしました。

とにかく、ひたすら聴きました。
そうしましたら相手の方はとても気持ちが楽になったと言ってくれました。
そしてこの手の話しを真剣に聞いてくれた方は、初めてだと言いました。

果たしてこの方は、お客さんになってくれるでしょうか？
今後が楽しみです。